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机票查询

• 网上机票提前多少天预售啊?答：我们公司的机票在正常情况下提前90天进行预售。
• 为什么订票过程中会出现“该页无法显示”或者无法点击进入下一页面？答：大部分还是由于浏览器版本的问题，若确认浏览器版本在IE6.0以上，建议旅客在条件允许的情况下换一台电脑进行购票。
• 为什么点击购票后，系统显示“用户选择的航班舱位限额不足”？答：说明所需的座位数量大于所能提供的座位数，旅客应按照系统提示进行操作。
• 婴儿票价如何计算费用？答：婴儿票价适用于自旅行之日起满14天（早产儿满90天）且未满2周岁的人。 国内航线按国家公布的该航线经济舱全票价的10%购买，无需支付机场建设费和燃油费。
• 儿童可以购买成人票吗？答：国内航线儿童票按照同一航班成人普通票价（民航公布价）的50%购买，当成人票低于儿童票50%时，儿童可以自愿选择购买其他种类票价，同时还可享受免收机场建设费、燃油附加费减半优惠。儿童购买了成人价格，退改签限制同成人。
• 网上订购特价票有何限制？答：特价舱成人一次订座总人数不得大于2名，特价舱一次订座总人数不得大于6名（含儿童或婴儿）。
• 网上显示的机票价格包含机场建设费吗？答：显示的价格指客票价，不包含燃油附加费、春秋航空代为征收的机场建设费和其他税费。
• 从上海出发至各地的机场建设费和燃油费各是多少？答：税费根据国家相关管理部门颁布的收费标准有所调整，则以国家公布的规定为准。
• 购买联程机票, 航班互相衔接的时间上有什么限制吗?答：转机时间：A 同机场国内航班衔接时间不得少于2小时； B 同机场国内航班衔接国际或地区航班时间不得少于3小时； C 同机场国际航班或地区航班衔接时间不得少于3小时； D 同一城市不同机场航班衔接时间不得少于5小时
• 舱位说明中，各等级舱位的区别和提供的服务有关系吗？答：各等级舱位的区别在于价格与退票、变更的限制条件上的不同，高舱位的限制条件相比其它舱位而言相对宽松。对于机上服务、机上座位安排并无区别。