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• 什么是优惠券？

  优惠券是春秋旅游网发放给会员的用于抵扣产品金额的电子券。

• 怎样才能获取春秋的优惠券？

  参加春秋旅游官网、春秋旅游官方APP或者官方微信平台举办的优惠券秒杀、免费领取优惠券等营销活动（活动信息可持续关注网站、APP及微信上的各活动广告词、活动专题页面），按一定的活动规则即有机会获得优惠券。

  
  

• 如何使用优惠券？

  优惠券的种类不一，适用的产品和使用规则有所差异，使用前请认真了解该券针对的产品和使用规则。每张订单一般只能使用1张优惠券，不能同时使用多张。优惠券都是有期限的，优惠券具体有效期可在“我的春秋”-“我的优惠券”-“优惠券”中查看或对应的领取页面上查看。

  
  

• 如何点评？

  答：用户可登录www.springtour.com，点击页面右上角“我的春秋—我的点评”，点击“发表点评”按钮，即可对该订单进行点评。用户发表的点评仅代表个人观点，发表者需对其发表的内容承担法律及连带责任。对于侵犯他人知识产权或出现违法违规的内容，春秋旅游有权予以删除，并保留移交司法机关处理的权利。

• 我在网上报了出境游的线路，钱也付了，接下来应该怎么做？答：请您留意您订单的详细内容，后台处理完毕后您的订单后会出现相应的提示，通知您到具体的门市交材料、签合同等事宜。
• 我在网上报了国内游的线路，钱也付了，接下来应该怎么做？答：我们后台的工作人员会主动和您取得联系，并通知您具体集合时间和地点。
• 如何获取发票？答：网上支付成功后，1～2个工作 *内会有工作人员与您联系确认何时到指定门市取发票，请您放心。如您预定为酒店产品请您在预订的时候对发票栏进行勾选，若您忘记勾选，您只需要在预订后一个月内拨打春秋24小时客服热线：4008206222，告知您需要领取发票，客服将等您入住完毕后以挂号信的形式邮寄给您。
• 优惠券如何绑定？

  答：

  1. 登录春秋旅游网www.springtour.com；

  2.  注册成为春秋旅游网会员（春秋旅游网会员可直接登录）；

  3. 注册并登录后进入“我的春秋”—“我的优惠券”—“绑定优惠券”；

  4. 按页面提示进行相关信息输入； 5. 完成绑定。

  
  

• 使用优惠券时需要注意什么？ 答： 1. 优惠券仅限在春秋旅游网购买上海出发的指定类型旅游产品时使用；（详情请参考优惠券适用范围） 2. 单笔订单满足对应金额可使用1张优惠券；每笔订单仅限使用1张，每张券仅限使用1次，可与春秋旅游网积分一起使用，但不可与其它同类优惠券一起使用； 3. 优惠券需在有效期内使用，过期失效； 4. 优惠金额不提供发票，不找零，不兑换现金； 5. 使用时需要在下订单过程中输入对应的券号，输入成功后，系统会自动调整订单金额，待订单金额调整后，完成支付即可； 6. 优惠券与会员账户绑定，不得转让和折现；